No existe la mejor plataforma eCommerce, sino la que mejor encaja con tu catálogo, tu equipo, tu presupuesto y tus planes de crecimiento.
Resumen
| Shopify | WooCommerce | Adobe Commerce / Magento | A medida | |
|---|---|---|---|---|
| Modelo | SaaS alojado | Plugin gratuito para WordPress autoalojado | Magento Open Source (gratuito, autoalojado) o Adobe Commerce con licencia (cloud u on-premise) | Código propio en tu infraestructura, o motor headless |
| Alojamiento y seguridad | Los gestiona Shopify | Responsabilidad tuya (o de tu hosting) | Responsabilidad tuya, o de Adobe en su cloud | Responsabilidad tuya |
| Costes recurrentes | Plan mensual, apps, comisiones de pago (y comisión adicional si usas una pasarela de terceros en lugar de Shopify Payments) | Hosting, extensiones de pago, mantenimiento | Hosting y desarrolladores; licencia de Adobe Commerce según ingresos | Hosting, mantenimiento y desarrollo continuo |
| Flexibilidad | Alta dentro de las reglas de la plataforma; checkout personalizable mediante Checkout Extensibility | Muy alta (acceso total al código) | Muy alta, compleja | Ilimitada |
| Tiempo de lanzamiento | El más rápido | Rápido | Lento | El más lento |
| Encaja con | La mayoría de marcas D2C, pequeñas y grandes | Tiendas con mucho contenido, usuarios de WordPress, presupuestos ajustados | Catálogos grandes, B2B complejo, multitienda | Modelos de negocio únicos o requisitos que ninguna plataforma cubre |
Los precios cambian a menudo: consulta siempre las páginas de precios actuales de cada proveedor.
Shopify
Plataforma totalmente alojada: Shopify se ocupa de los servidores, los parches de seguridad, el checkout y el cumplimiento PCI DSS del checkout que aloja.
- Puntos fuertes: lanzamiento rápido, alojamiento y checkout fiables, gran ecosistema de apps y temas, Shop Pay y otros wallets, buenas funciones multimercado; Shopify Plus añade funciones empresariales y B2B.
- A tener en cuenta: el coste mensual de las apps se acumula, el checkout solo se personaliza mediante Checkout Extensibility, hay comisiones adicionales si no usas Shopify Payments y la estructura de URL no es totalmente configurable (prefijos
/products/y/collections/).
WooCommerce
Plugin open source que convierte una web WordPress en tienda. El plugin es gratuito; pagas el hosting, las extensiones premium y el mantenimiento.
- Puntos fuertes: propiedad total y acceso al código, herramientas de contenido de WordPress, enorme catálogo de extensiones, bajo coste de entrada.
- A tener en cuenta: eres responsable del hosting, las copias de seguridad, las actualizaciones y la seguridad; la calidad de las extensiones varía; el rendimiento exige buen hosting y caché al crecer.
Adobe Commerce y Magento Open Source
Magento Open Source es la edición gratuita y autoalojada. Adobe Commerce es la edición con licencia, con funciones B2B, de merchandising y alojamiento cloud adicionales.
- Puntos fuertes: modelo de datos muy flexible, multitienda y multidioma en una instalación, funciones B2B sólidas en Adobe Commerce, APIs maduras incluida GraphQL.
- A tener en cuenta: la mayor complejidad técnica y requisitos de hosting de las cuatro opciones; necesitas desarrolladores con experiencia y las actualizaciones son proyectos en sí mismas.
Desarrollo a medida o headless
Puede significar programar toda la tienda sobre un framework o, más habitual hoy, un frontend propio sobre un motor de comercio headless. Ver comercio headless explicado.
- Puntos fuertes: la tienda hace exactamente lo que tu negocio necesita; sin licencias ni comisiones por ingresos en motores autoalojados; control total del rendimiento y la UX.
- A tener en cuenta: el mayor coste inicial, y cada función, error y actualización de seguridad es tuya. Necesitas un equipo o socio de desarrollo a largo plazo.
Cómo elegir
- Lista los requisitos imprescindibles: tamaño y estructura del catálogo, precios B2B, mercados e idiomas, integraciones, suscripciones, configuradores.
- Compruébalos en cada plataforma, de forma nativa o con una app o extensión bien mantenida.
- Sé realista con tu equipo: ¿quién actualizará, protegerá y mejorará la tienda después del lanzamiento?
- Compara el coste total a 3–5 años, no solo el presupuesto de lanzamiento. Usa nuestra calculadora de costes.
- Planifica la salida: ¿qué tan fácil es exportar productos, clientes y pedidos si cambias más adelante?